cony
2006-04-18, 10:30 AM
我在幫客戶處理一個過期網址, 跟以前處理的enom有點不同
因為我知道enom的規則, 如果網址是透過經銷商註冊, 後續處理需要找經銷商
這個網址已經過期兩天了, 可是我客戶在enom登入也看不到該網址在過期清單
看來已經在別人的帳號了, 經銷商說要我直接找enom, 他們無法協助
可是現在enom要我提供付款紀錄, 我用戶帳號的report看不到任何registration/renew紀錄
除了找經銷商, 沒有其他辦法嗎
謝謝
因為我知道enom的規則, 如果網址是透過經銷商註冊, 後續處理需要找經銷商
這個網址已經過期兩天了, 可是我客戶在enom登入也看不到該網址在過期清單
看來已經在別人的帳號了, 經銷商說要我直接找enom, 他們無法協助
可是現在enom要我提供付款紀錄, 我用戶帳號的report看不到任何registration/renew紀錄
除了找經銷商, 沒有其他辦法嗎
謝謝