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#1
2009-06-22, 10:46 AM
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寬頻轉手email換址 消費者氣炸了
【聯合報╱記者陳俍任／台北報導】
付費電子郵件不時就換次地址，消費者氣炸停用！讀者爆料指出，五年前裝設Cable Modem寬頻上網，業者改朝換代，信箱門牌就跟著「改姓」，五年換了四次，影響用戶達廿萬戶，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）卻說無法可管。 郭先生指出，五年前申辦有線電視寬頻，該系統從最早的東森寬頻賣給亞太，亞太又把寬頻賣給外商凱擘，付費的電子郵件信箱五年換了四次帳號，業者想換就換，消費者被帶著跑，只能當冤大頭。 郭先生痛批系統業者從未幫用戶想，經營權一換，就要消費者跟著「陣痛」一次，每改一次信箱，就失去一批通信對象，重要的回信常收不到，包括保險、金融、醫療等重要通知或資訊更因此錯過，權益受損。 凱擘技術部門回應指出，這幾年確實因經營權轉換，消費者的電子信箱帳號也跟著變更，但都盡到事先告知消費者的義務，也會保留前一個信箱三個月時間，讓消費者同時使用。 但郭先生駁斥說，業者變更信箱根本是「說變就變」，他拿出通知信，指變更前一天才收到，且保留前一個信箱的「使用交錯期」非常短，寄到原信箱的信件，也不會自動轉到新信箱。 「改到親友同事都暈了。」郭先生大罵「我不要再換email了！」他決定退租，連業者客服部都承認「不少客人也遇同樣問題」，郭先生指光這家寬頻用戶就多達廿萬人，ＮＣＣ卻拿不出辦法協助消費者。 ＮＣＣ法務處長高福堯尷尬地說，有線電視系統商經營權移轉，但仍提供原用戶信箱服務，只是信箱「改姓」，確實無法可管。他認為在保護消費者上，法令確實有不足，今天將開會討論。 
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#3
2009-06-22, 03:19 PM
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這篇新聞我在中午去吃麵的時候有看到
我一直很納悶... 為什麼企業之間合併，或是賣來賣去，就要逼使用者[改姓]? 假設說我原本用A業者，叫做badsmaru(a)A業者.com 現在A業者被B業者吃下來，那就要跟著B業著的信箱?變成badsmaru(a)B業者.com 這是蝦咪意思? 是我網址最讚，別人網址是垃圾? 改朝換代了，因為政治考量，所以以前國號絕對不能用? 我看到哈啦大的用網路的人很多，但大都是山頂洞人的程度。 好像讓我有其他聯想： 1.那B業者是阿呆嗎?你都把人家吃下來了 那DOMAIN不一起包下來?是把A業者的的DOMAIN放棄算了? 以案例中來講一個DOMAIN再怎樣爛，都有一定的使用者數量 搞不好很多人都是把這網址加入我的最愛 或者是重度使用者很多的DOMAIN 例如企業用它的信箱，秘書可能每天上班都要去收信(收信時候看到旁邊廣告滿不錯，點下去看看) 又怕老闆阿呆，就幫老闆的電腦裡加入最愛 如果今天要接一個網址是有人流的，那我是作夢都會笑 2.B業者還是阿呆，以為A業者倒了，網址最會隨風而逝...不留下一點痕跡。 此篇文章於 2009-06-22 03:28 PM 被 badsmaru 編輯。
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#4
2009-06-22, 05:23 PM
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引用:
我記得最典型的例子就樂透彩換人做之後，原來的是用roclotto.com.tw，結果接手的是taiwanlotto.com.tw，但一樣把 roclotto.com.tw給丟了。因為他們腦裡根本沒有「流量」這個概念，就像山頂洞人腦裡沒有「電」這個概念，自然想不出冬暖夏涼的方法。
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#9
2009-06-26, 01:25 AM
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以前租用過seednet的網路.是用了很多年的老客戶(差不多有12年吧..最後2年我離家到外縣市是小妹在用)
不過我完全不用他的信箱...(因為當時每天幾百封廣告信塞入我的信箱) 也從來不留給親友該信箱(當時已經棄yahoo轉pchome.為了10m的網頁空間.我註冊了1x個帳號用來架家族網站) 後來gmail出現.就一直用gmail到如今.. 其實..除了hinet和so-net以外...其他的isp所提供的信箱..我都覺得沒什麼保障... 當初用seednet時.他的信箱.就常常一改再改...(有些服務還是要付費的.例如一般isp會提供的網頁空間.seednet每月要收99元...然後說改就改....改到後來我就取消不用了) 現在看到這則消息..也只能說剛好而己... 雖然免費的信箱.服務什麼時候說停也說不定...(但至少人家活的夠久..久到期間你都不曉得見異思遷的換過幾次其他信箱) 以最初的kimo來說...在被yahoo合併後..原有的信箱,yahoo也有保留過好長一段時間.(印象中至少有1年以上轉換期) 只是信箱也是被改成@yahoo但寄到原奇摩帳號的信還是能轉到yahoo帳號收取 yahoo是用"漸漸"的方式去讓用戶自己習慣原有的奇摩信箱變成yahoo. 以奇摩信箱寄出,對方收到是顯示yahoo.久而久之也自然而然的記成yahoo 這才是高招啊... PS.KIMO.COM現在還是在YAHOO手上... 此篇文章於 2009-06-26 02:41 AM 被 櫻井綾乃 編輯。
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