我最近跟pchome購買NB的經驗是
2006/11/1下單並且使用信用卡付款，款項確認無誤，而十一月的刷卡費用，這幾天也要交給銀行了，但到目前為止，pchome已經改了第三次交貨期，而同一款的筆電，仍然繼續在他們的網站上賣，只差我買的是不含作業系統，這次預計12/8會有進一步的改交期的通知，我目前推測，12/8到期後，他會告訴我預計2007年給我。
在pchome的網站上，我看到了他們的宗旨：提供顧客完善的服務品質，一直是我們努力追求的目標，歡迎您繼續給予PChome批評指教，因此我認為是該批評一下的時候了，我對他們的看法是：
1.此商品為預購品，網頁已註明預購出貨日為【2006/11/06】，目前廠商正在備貨中‧‧將於這區間開始陸續出貨並交付物流配送中，若有確切的出貨日時您可於訂單中查詢。
時間是您們提出的，預購出貨日就表示將會在這一段時間出貨，也就是經過一定計畫後才確認的，因此相差不能太大。而且到目前為止，我查詢到的資料都是預計11/6~11/12出貨，並沒有更動，但就是沒貨
2.我們已跟供貨商確認，預計將於【2006/11/20 ~ 2006/11/27】之間寄出商品，寄出後約2-3個工作天內可送達。但商品未寄出前，我們也擔心會有其他變化，若有任何的變化，我們也將會主動的通知您。以上最新訊息提供給您參考，並感謝您耐心等候！
您若考量後不想等待而決定取消訂單，敬請您至本站「我的帳戶」，填寫【申請退訂】，我們將在您申請的三-五個工作天內儘速完成退款手續。
我懷疑這麼大的公司採購會不訂合約的，供應商說今天就是今天，說明天就是明天，那我看公司也不用開了，內部的控管該檢討了。
3.您好： 因去電給您聯繫不上，目前確認商品下週月底前會到貨寄出，對於延遲出貨部份，廠商會補上贈品： 1.喇叭 2.滑鼠 3.升級1G的ram 造成您不便請見諒。
以上是11月份的詢問狀況，已經確認月底前會到，但是很可惜的，pchome是網路上放羊的，電腦被大野郎搶走了，到今天12/6為止，線上記錄仍停留在預計出貨日期為11/6~11/12，而我還是沒看到一任何零件寄到我家
4.在12/1我又問了：他們也很快的回覆，因去電給您聯繫不上，目前確認商品尚未到台灣，與廠商查詢預計下週才會到貨。需與您確認是否同意再等候追蹤出貨日期呢？
PChome申訴中心謝小姐 TEL:02-27000898分機322 (週一至週五10:00-12:00；14:00-18:00)
因我人在大陸，他要我老婆確認，而我老婆確認說要再等。而pchome這次又改口說下週會到貨，也就是12/4~12/8期間會到，但是，今天已經是12/6，再等兩天，我希望貨還是沒到，讓我能夠陪著pchome一起來創造線上購物最長等待期的世界記錄。
當然，我也在等待pchome開出說買電腦送電腦，那時我就知道，該退訂了。因為貨到的可能性是遙遙無期
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