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哈啦 2005-05-18 06:28 PM

如何請求ENOM.COM的直接協助。
 
各位如果有個人帳戶的問題,包括DNS設定、註冊費的問題,或者帳戶密碼及個人資料等,這都需要由ENOM.COM直接處理,我們這種下線無法解決。
此時各位請直接到 http://www.enom.com 用您在registermore.com同樣的ID和密碼登入,並且直接請求他們協助。

過程如下(可以點圖放大看得更清楚):

直接到ENOM.COM用同樣的ID和密碼登入之後,點擊 HELP。
http://i12.photobucket.com/albums/a2...enomhelp-1.gif



點選enom support center
http://i12.photobucket.com/albums/a2...enomhelp-2.gif



有新問題就點選Submit a Ticket,要看已提交過的問題就點My Tickets。
http://i12.photobucket.com/albums/a2...enomhelp-3.gif



http://i12.photobucket.com/albums/a2...enomhelp-4.gif


一般有回覆時你會接到電郵通知,但未必每次都如此。有時不知何原因,你就是會接不到通知,所以請常常上去 check一下 My Ticket 這一欄,看看是否有回覆的訊息。有時候他們直接幫你解決問題後好像也沒有回覆的電郵。

dx2 2005-05-18 07:17 PM

有時後enom會把問題推給pdq的擁有人:-)

哈啦 2005-05-18 09:31 PM

引用:

作者: dx2
有時後enom會把問題推給pdq的擁有人:-)

大概只有帳號無法存取或要求密碼時才會吧。其他的都只能由enom本店解決,包括技術問題和註冊交費的帳務相關問題。

dx2 2005-05-18 09:42 PM

當你的user反應沒有url redirect或forwarding時,enom會請user直接找reseller

xdooe 2005-05-18 11:10 PM

引用:

作者: dx2
當你的user反應沒有url redirect或forwarding時,enom會請user直接找reseller

我不能同意再多了 ~.~"

underduck 2008-09-27 07:16 PM

尝试了,回复很慢,而且没什么用。电话也没人接。:(


所有時間均為 +8。現在的時間是 04:09 PM

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