量販店買同業「關鍵字」招客 公平會罰50萬

[Webii]

量販店買同業「關鍵字」招客　公平會罰50萬
更新日期:2011/08/25 14:55

量販店「大買家」在搜尋引擎購買「家樂福」關鍵字，消費者在網頁鍵入「家樂福」三個字進行查詢時，都會點選進「大買家」的公司網站。公平會認為這是不公平競爭行為，重罰「大買家」五十萬元。

　　公平會表示，「家樂福」這三個字無論是從「商標使用時間」、「營業額」、「市佔率」、「門市數量」，以及經過「經濟部智慧財產局相關認定」來看，這三個字都代表著「家福」公司投入相當努力所獲得的經濟成果，而競爭對手「大買家」卻購買網頁關鍵字，並讓人誤認點選，藉以坐收漁翁之利。這種不當招攬顧客、增加自己網站曝光率、以及詐取他人努力成果和營業信譽的作法，已經對同業造成不公平的競爭行為，因而被公平會重罰五十萬。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110825/1/2xirm.html

[Webii]

之前有看過不少這類型的廣告手法，

記得曾看過某些公司用 "蔡依林" 或 "瑤瑤" 等知名藝人的名字作關鍵字廣告,
但點下去後, 連到一些跟她們不相干(沒有代言)的商品銷售頁.
（但不是競爭對手的名字）
　

[0800]

公平會這處理會讓很多搭便車的做法修改了

企業打品牌

好域名是方法之一

中文域名又多了個機會

[SoulGuard]

這種都是做非法關鍵字的網站
就好像GOOGLE上有很多仿品網站做的排名會和正品很靠近，一般的顧客很難分辨。

[dagobert69]

有了這個判例想要搭網址便車就要格外小心，以免不小心就被罰錢了。~cici

[Ricado]

這類的問題抓不勝抓，搜尋引擎有錢賺就好。關鍵字廣告代理商、經銷商為了增加曝光率、點擊率，使用競爭對手的名稱當關鍵字，已經是常態了。

以下是剛剛在 Yahoo 搜尋引擎輸入 QBOSS 的結果。連上市公司都用小弟公司的品牌當關鍵字

http://phorum.com.tw/images/Users/ricado/public/QBOSS_YAHOOAD.jpg

[roger]

我的印象中，Yahoo關鍵字廣告由於是人工審核
對於購買競爭者關鍵字的審核，通常都不會通過（偶爾會不小心被"偷渡"）

這個個案不知道是不是指 Google Adword

[Ricado]

我的印象中，Yahoo關鍵字廣告由於是人工審核
對於購買競爭者關鍵字的審核，通常都不會通過（偶爾會不小心被"偷渡"）

這個個案不知道是不是指 Google Adword

每天買廣告的那麼多，怎麼可能審核的完。
而且"競爭對手"的定義要如何判斷。
有些品牌之間既競爭又合作，有些又是上下游關係，很難一一去判斷。
這一部分還是問題還是出在"買廣告的人"的心態，要廣告平台去審核是有他的困難度。

不只Google，小弟前面舉的例子就是 Yahoo 的例子，也有客戶反映過，搜尋 QBoss 出現其他家的廣告，不過想想，這也代表自己的品牌在同行中是具有代表性、具競爭力的。

[Webii]

嗯, 這表示 Ricado大的產品名字夠紅,
成為其他商家導入流量的關鍵字. :applaud

[Ricado]

嗯, 這表示 Ricado大的產品名字夠紅,
成為其他商家導入流量的關鍵字. :applaud

其實這個要看怎麼答辯。

使用競爭對手的名稱當關鍵字，是不是違法，這個真的很難認定。

如果在廣告內容直接出現競爭對手的名稱，那 100%違法，明顯的誤導。如果廣告文字上未出現對手的名稱，這不過是一個聯想式的行銷方式。

例如輸入可口可樂，出現百事可樂的廣告，有何不可？針對想要喝可樂的人，提供延伸式的參考。但是如果廣告文字上出現可口可樂，連結卻連到百事可樂，這種廣告被說成違法，我想沒有人會反對。

很多的創意、聯想廣告，碰到法律，有時候很難去解釋。

小弟還曾經發現輸入 QBoss 出現融資貸款的廣告！為什麼？因為很多小公司、新成立的公司會選擇 QBoss 作為他們第一套財務系統，也就是搜尋 QBoss 的人很多是創業者，創業者可能需要資金的週轉。這樣的聯想不是很有創意嗎？

[Webii]

嗯，我也是覺得只要不是被競爭對手惡意使用，
品牌名字被別人用做關鍵字打廣告，不須太介意，
就像許多明星被不少粉絲團架網站宣傳或聊八卦 (粉絲團長順便賺Adsense)，
只要沒有被惡意中傷，也算是被免費宣傳吧。