Ricado
2007-05-06, 05:26 PM
當大家在談論 VISTA 的時候，總是注意到硬體的需求，沒錯，必須有符合標準的硬體設備，才能安裝 VISTA。但是，這樣就夠了嗎？
原本已購買的應用軟體怎麼辦？雖然相容於 VISTA 的軟體很多，但是不代表是免費的，您可能必須付出一筆不小的費用才能升級上來。
有位客戶因為電腦壞了，必須買新的電腦，隨機預載 VISTA，問題來了，原有的軟體怎麼辦，客戶打電話過來的時候，聲音似乎有點沮喪，當他問到
問："QBOSS 進銷存能不能裝在 VISTA 上"
答："可以..."
問："是不是要用新版的才可以..."
答："舊版的也可以，不過安裝程序不大一樣，新版的光碟自動安裝檔比較好裝，..."
問："那新版的要多少錢..."
答："不用錢..."
一聽到不用錢，客戶語調馬上變了，後來才知道，原有電腦上裝的好幾套商用軟體，在打電話來之前，他已經詢問過其他家軟體商，有的不支援、有的必需付費，甚至有的回答因為已超過 180 天保固期，所以必須直接購買新的版本。客戶的電腦用了快三年，裡面的軟體授權聽說 10 幾萬，為了升級 VISTA ，必須再重新購買軟體授權，客戶寧願不要隨機版的 VISTA，自己再加購一套 XP。而且據客戶表示，這樣的電腦在公司還有不少，萬一掛了，買不到 XP 怎麼辦？是不是必須先囤積幾套 XP 下來？
同樣的問題又在上週五出現，臺南某藥廠的原物料管理系統是由本公司所開發的，當時也是以 XP 作為主要平台，由於電腦壞了，請硬體廠商報價，只要是商用規格的電腦，不論是 IBM、HP、ASUS 都是預載 VISTA，客戶第一時間就打電話過來了，這套系統能不能在 VISTA 上跑啊？如果不行就要另外買 XP 了，好在本公司的專案軟體保固是包含作業系統版本相容性部分。
這樣的問題讓我想到市場上還有很多客戶在用 DOS 系統的狀況一樣，升級 VISTA ，不只是硬體問題，更不只是軟體支援度的問題，原有軟體的無痛升級才能讓企業用戶心甘情願的升級到 VISTA。
原本已購買的應用軟體怎麼辦？雖然相容於 VISTA 的軟體很多，但是不代表是免費的，您可能必須付出一筆不小的費用才能升級上來。
有位客戶因為電腦壞了，必須買新的電腦，隨機預載 VISTA，問題來了，原有的軟體怎麼辦，客戶打電話過來的時候，聲音似乎有點沮喪，當他問到
問："QBOSS 進銷存能不能裝在 VISTA 上"
答："可以..."
問："是不是要用新版的才可以..."
答："舊版的也可以，不過安裝程序不大一樣，新版的光碟自動安裝檔比較好裝，..."
問："那新版的要多少錢..."
答："不用錢..."
一聽到不用錢，客戶語調馬上變了，後來才知道，原有電腦上裝的好幾套商用軟體，在打電話來之前，他已經詢問過其他家軟體商，有的不支援、有的必需付費，甚至有的回答因為已超過 180 天保固期，所以必須直接購買新的版本。客戶的電腦用了快三年，裡面的軟體授權聽說 10 幾萬，為了升級 VISTA ，必須再重新購買軟體授權，客戶寧願不要隨機版的 VISTA，自己再加購一套 XP。而且據客戶表示，這樣的電腦在公司還有不少，萬一掛了，買不到 XP 怎麼辦？是不是必須先囤積幾套 XP 下來？
同樣的問題又在上週五出現，臺南某藥廠的原物料管理系統是由本公司所開發的，當時也是以 XP 作為主要平台，由於電腦壞了，請硬體廠商報價，只要是商用規格的電腦，不論是 IBM、HP、ASUS 都是預載 VISTA，客戶第一時間就打電話過來了，這套系統能不能在 VISTA 上跑啊？如果不行就要另外買 XP 了，好在本公司的專案軟體保固是包含作業系統版本相容性部分。
這樣的問題讓我想到市場上還有很多客戶在用 DOS 系統的狀況一樣，升級 VISTA ，不只是硬體問題，更不只是軟體支援度的問題，原有軟體的無痛升級才能讓企業用戶心甘情願的升級到 VISTA。