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  #1  
舊 2010-12-13, 04:55 PM
dmwc dmwc 目前離線
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預設 路遙知馬力,遇到問題才知道主機商好壞

我也來發一篇,不過我沒有很久才知道主機商好不好,從買開始就是惡夢

Black Friday 那時,有很多主機商特價,我也趁機買一台想把現在的主機換掉,想不到買到一家網路上評價"曾經"不是很好的(但他們在WHT評價卻都很好),而且一開始我就買三個月

從一開始買,他們系統出錯,無法 Paypal 自動付款,我進去後台自行設定後,過了三天發信過來要我快點付款,我回他 Paypal 交易序號後,他們又花了兩天他們才把主機交給我

交給我主機後,發現記憶體我買 4G ,他們只有給我 2G ,請他們補上,他要求關機,當然回他 OK ,想不到過了半天依然主機是關機的,回我他們缺記憶體,已經下單訂購,當天或明天就會安裝好

每隔 1~2 天,我問他狀況,就回今天或明天就會裝上去,直到第六天(這時從訂購日開始算,已經 11 天),我告訴他們你們 Setup 11天都搞不定,我不要了,請退款,他才回我記憶體已經 Ready ,請問現在可以安裝了嗎?

此時我火了,回他主機從來沒有開機過,你都不裝上去,我要你退款你才想到要裝,免了,來往了好幾封信,中間客服人員換了好幾個,前幾個態度比較好,直到換到一個直接回我 TOS 寫明了不退款(後續也都是這位),而且直接把 Ticket status 切到 Close ,我回他你不退,我就去 Paypal 開 dispute ,不過他不理我

過了一天,我去 Paypal 開 dispute ,沒人回,再隔一天改為 Claim ,他就回信了,而且還很不高興的回,說我沒資格開 Claim ,說主機我都交給你了這類的鬼話,我回他我訂 4G 你只給我 2G ,不算我有拿到我訂的東西,過了兩三天,他態度有軟化一點,願意和我談如何後續處理,我也回他可以談,來回了幾次後他說要我先 Close dispute 他才願意再談,我不要,雙方又破裂

又隔了兩天,Paypal dispute 隔天就要進入審查,他又來重申主張,過了半天,可能是他主管急了,換了一位回,態度好多了,回這是他們的錯,當時主機準備不夠,希望雙方可以不要再浪費時間與金錢去處理這件事,願意提供延長一個月,或是退款都可以,不過公司政策退款可能會扣點 setup fee

後來我選擇了退款,原本要扣 $50 ~ $120 setup fee,不過他只意思扣了 $10,不過到退款主機還是沒有安裝記憶體和開機,結果雙方都輸,而且都浪費很多時間

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文章又臭又長,以下是我結論
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本事件讓我察覺用 Paypal 付款安全性會上升很多,雙方各持己見時,用 Paypal 可以讓你獲得主控權,另外對方要你先 close dispute 才願意談,千萬不要答應,時間每過一天,對方就會越急,dispute 不能 reopen ,也不能再開一個,close 會就失去談判籌碼,就算最終結果判定你輸,還可以請銀行做 chargeback , Paypal 懶得處理 chargeback ,一定會退款給你(但銀行也會手續費)

主機也是一開始不要馬上就急著買長期想省點錢,採到陷阱才能減少損失,一兩個月後再和他們換約就好

此外 WHT 上的 review 不完全是正確的,在其他網站上的 review 也是寫他們就是愛推問題,處理速度又很慢,他們號稱 15 mins 回覆問題,但中途有些回覆都超過半天,雙方開打時有回到比較快而已
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  #2  
舊 2010-12-13, 07:36 PM
some some 目前離線
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dmwc兄, 印像中你都是用windows主機
如果是linux主機的話, 我用過十幾家, 倒有一些心得可以分享給您, 可以少走許多冤旺路
基本上wht的 review很多都是花錢請人代操的.. 可以買的到這種服務..
__________________
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  #3  
舊 2010-12-13, 09:54 PM
dmwc dmwc 目前離線
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我都是用 windows 主機,因為我的主系統是 asp.net 2.0 + MSSQL

不過我已經不打算再賭下去了,下次要買我就直接和 webnx 買 + IPKVM with Media loader ,自己裝 os 更省錢, webnx 目前也是看來最安全的

我還有另外一個空間在 godaddy share hosting,一樣是地雷,不過上面我只放不重要的網站

其實我還有 Auzre 可以玩(微軟的雲端系統),可是太難了,還需要很多時間來研究
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  #4  
舊 2010-12-13, 10:00 PM
some some 目前離線
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dmwc 我 pm 給您好了~~
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  #5  
舊 2010-12-13, 10:11 PM
dmwc dmwc 目前離線
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some 兄,先謝啦

其實我舊主機商沒有啥不好,只是當時買的太便宜,後來他又漲價,導致遲早要搬家,結果就和美國人一樣,看到特價就跑進去,沒想到遇到黑店,還好當時沒有同時退租,不然就無家可歸了

最近我有測試到有一家跑 美西 He.net 的路由,ping 140 而已,但他們沒有 Windows 2008 web edition ,也稍微超過 US$100 ,連 KVM 都要錢,但那個 ping 讓我超心動

只是和他們吵了一個多禮拜,有點累了,暫時不想搬家了
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  #6  
舊 2010-12-14, 06:56 AM
nuriga63ge nuriga63ge 目前離線
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好的主機商帶你上天堂.壞的主機商帶你進套房

主機商的好壞真的對網站的經營有很大的影嚮

引用:
作者: dmwc 查看文章
some 兄,先謝啦

其實我舊主機商沒有啥不好,只是當時買的太便宜,後來他又漲價,導致遲早要搬家,結果就和美國人一樣,看到特價就跑進去,沒想到遇到黑店,還好當時沒有同時退租,不然就無家可歸了

最近我有測試到有一家跑 美西 He.net 的路由,ping 140 而已,但他們沒有 Windows 2008 web edition ,也稍微超過 US$100 ,連 KVM 都要錢,但那個 ping 讓我超心動

只是和他們吵了一個多禮拜,有點累了,暫時不想搬家了
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拿gia鑽石去變賣後買房子房貸的金額不足就去隆乳讓自已的鑽石變大後再去銀行借款之後再去診所做一次隆乳手術
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  #7  
舊 2011-01-15, 02:53 PM
顏色人 顏色人 目前離線
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大大,您還好吧,這個人才更倒楣,租主機還受罪。
自己花錢打廣告揭發心得
藍藍路 虛擬主機 租用心得
http://www.domain.club.tw/showthread.php?t=29303
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  #8  
舊 2011-01-28, 03:46 PM
alex6412 alex6412 目前離線
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引用:
作者: dmwc 查看文章
some 兄,先謝啦

其實我舊主機商沒有啥不好,只是當時買的太便宜,後來他又漲價,導致遲早要搬家,結果就和美國人一樣,看到特價就跑進去,沒想到遇到黑店,還好當時沒有同時退租,不然就無家可歸了

最近我有測試到有一家跑 美西 He.net 的路由,ping 140 而已,但他們沒有 Windows 2008 web edition ,也稍微超過 US$100 ,連 KVM 都要錢,但那個 ping 讓我超心動

只是和他們吵了一個多禮拜,有點累了,暫時不想搬家了
可以介紹一下嗎
謝謝
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