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網路中文的系統和服務還需要很多的加強。
我過去使用的感覺是,網中本身的員工大概有很多功能是他們從未自己去用過的,都是等到有使用到的客戶第一次使用後發現問題告訴他們,才去解決。 而且他們身為台灣的中文註冊商卻對本站這樣一個集客戶大成的社群很忽視,都是久久來一次,主要也是來此打廣告,甚至連其他文章都不看的,所以常常連版友的使用問題都無人理會。 只能說網中缺乏這方面工作上的熱情,只是單純視為一個job而已。 不過由於台灣僅此一家ICANN的註冊商,所以基本上還是有比較能揮霍的本錢吧。 |
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引用:
我覺得解決這個問題的方法很簡單,只要在 domainclub 找一個比較活躍的會員 聘請他當社群經營的顧問,而且是有給職,這樣熱情及專業度馬上就上來, 遇到使用上的問題,也比較容易主動發現, 這樣的方式在國外似乎比較常見, 國內的話,除非是非常有規模的公司,才會想自己去建立一個經營社群的團隊 否則,大部分與社群的溝通的責任 好像還是比較偏向交給廣告公司之類的單位執行 很少看到自己來的 上述的情況還是指有編列預算,有計畫的和社群溝通的公司, 以台灣普遍屬於中小企業的經營型態 因該只是指定公司的某個現成職員 讓他在既有個工作內容外 額外請他到各大論壇去發表公司的產品,順便回覆文章 本來的工作就已經忙不完了~還要再另外添加新的任務 這種情況,實在很難出現所謂的熱情
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以最近一波網中申請域名優惠為例:
1.進入網路中文粉絲團首頁 http://www.facebook.com/pages/wang-l...n/297008177233 找尋優惠卷資訊,把序號複製下來? 2.填入想申請的域名,選擇後綴 3.勾選第一項,選擇申請年限 4.在折價卷下點"使用" 5.貼上剛剛複製的序號,然後送出 6.結帳啦 7.同意書下面"同意"按下去 8.填上自己的基本資料 9.資料確認及設定密碼 10.選擇付款方式,一般是用ATM匯款或信用卡 11.網域名稱的費用已經折價100元囉!恭喜你申請成功,快去完成繳費的動作吧,.tw的域名在繳費完成前會保留14天,繳費完就可以開始使用囉! 就是這麼簡單,快為自己在網路上設立一個專屬的門牌地址吧! 此篇文章於 2010-10-20 09:31 AM 被 chami 編輯。 |