http://forum.acsite.net/big5/index.php?showtopic=1332
引用:
acsite 在這半年來遇到了客服人力上的困難
造成客服品質的低落
讓所有用戶面臨相當大的不便與不安
對此我們謹致最深的歉意...
為了彌補與回饋所有用戶
我們將免費升級各位用戶的方案如下：
1. e 方案與 m 方案用戶的空間 x10, 流量 x 2
2. r 方案用戶的空間 x5, 流量 x 2
3. 其他客制化方案與下載方案的用戶將視狀況另行升級
舊用戶升級方案後，續約的價格將維持不變
未來我們會對現有方案進行調整
但是絕對不會影響舊用戶續約的價格
請各位舊用戶放心
我們會盡最大的誠意來答謝各位舊用戶的支持
各主機在這一個月內將陸續升級
升級前我們會再另行公告
最後再次向所有用戶表達我們的抱歉
acsite 會努力恢復客服的品質
並且我們正在研究提供電話或即時通訊的客服方式
以便讓各位用戶都能即時獲得需要的服務
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除了他們論壇上的公告之外，不知道各位曾在 acsite 租過空間的前輩有沒有收到他們的通知信(我有收到，不過是以前租的)？
ACSite 在各位心中還是保有以前的地位嗎？