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舊 2018-12-18, 10:26 AM
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作者: 哈啦 查看文章
人家已在雷射武器上論高下,我們卻還想著如幫人磨大刀來賺錢?
這一部分這幾年真的感觸很多。
10幾年前,很多套裝商用軟體公司都會定期的開課,幫客戶做教育訓練,每一次上課可能就兩小時。上過就不能在上了,如果新人來,想要上課,除了必須簽保固合約外,還得預約付費上課。

當時我們的作法則是將課程錄影,直接附在光碟裡面,客戶想看幾次就看幾次,也不用舟車勞頓,這個在當時的套裝商用軟體市場來說,應該是首創。後來各家軟體公司也陸續跟進,但那些還期望靠保固合約、課程教學獲利的公司,也陸續退出市場,其中有一家則是將低階的直接賣斷給代理商,因為獲利根本養不起一個部門。

最近幾年政府導電子發票,市場的導入費數萬到數十萬都有。最近好幾個系統商和客戶反映,導入某一家軟體公司的電子發票一直出包,花了10幾萬還不能用,問我們有沒有辦法可以幫忙。因為我們的軟體支援度比他們高很多,而且內建有測試精靈,可以幫忙產出申請電子發票的測試報告。全部自動化,因此只要略懂電腦的人就可以自己導入了。

還記得去年看到一篇新聞,政府年度計畫好像是要增加一百多家零售業使用電子發票,看完之後我就覺得好笑,光我們的客戶可能就不只了。現在全民資訊教育普及,"熟悉電腦操作"已經不能當專長了。如果大公司還在把這種基礎資訊服務當作獲利基礎,如果有一天市場發覺有其他替代方案,誰還會用他的。

不過,現在台灣還是有依賴網域代註、代管、綁架網域的主機商
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