在跟戰國策交涉過程中，有幾個感覺:
(1)不斷說謊,把客戶當成白癡
(2)戰國策的危機處理能力明顯不足
為什麼這樣說呢? 當然都有證據,如下 : (戰國策應該知道現場都有人證與記錄)
戰國策人員被問到: 戰國策已經習慣隱匿實情不讓客戶瞭解真相, 如客戶個資外洩, 為何客戶沒有被通知?
戰國策回答: 我們沒有隱瞞, 我們有公告
戰國策人員被問到: 為什麼我們也是客戶,但沒有收到客戶個資外洩的通知?
戰國策回答: 因為使用舊界面的客戶沒有外洩問題,而我們客戶太多,無法一一通知,只能通知新界面的客戶
戰國策人員被問到: 那以下的email是什麼? 我們使用舊界面的客戶也收到通知啊, 怎麼你說只通知新界面的客戶?
我們有收到喔,但完全沒有提到客戶個資外洩狀況,消費者有權利知道自己資料是否外洩,明明能通知,但卻不提
戰國策回答: 因這個email是剛發生時發出,所以只有先通知客戶更改密碼
戰國策人員被問到: 那麼這個是什麼?
媒體已經在2009/1/14 05:00 上新聞說明戰國策個資外洩, 上面email是2009/1/14下午發出, 怎麼會是剛發生時發出, 當時戰國策已經知道個資外洩, 為何不告知客戶呢?
戰國策回答: (頓時語塞....沒有回答)
戰國策有無不斷說謊,把客戶當成白癡? 戰國策的危機處理能力有無明顯不足?
大家就看證據說話吧! 不要再543了!