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-   -   有辦法聯絡why3S嘛? (https://www.domainclub.org/showthread.php?t=28594)

edgarlin 2010-10-03 08:35 AM

有辦法聯絡why3S嘛?
 
之前把網站放在why3S,不過因為沒常在動所以網站到期都沒注意到,也沒收到即將到期的mail,所以日前發現連不上帳號被停權,現在想要再續約,不過他們公司網站的客服系統沒辦法用,有我帳號的記錄但選擇忘記密碼也沒辦法收到mail處理,之前有的msn也沒人回,試著用私訊給WHY3SCOMTW版友發現他上一次登錄是七月份,不知道有誰知道該怎麼和他們聯絡?謝謝!

weiye 2010-10-03 08:45 AM

twnic 查 why3s.com.tw 或是 why3s.tw 的 whois 資料,

有一支電話可以打看看。

(記得把電話中的 886 改成 0)

jaka 2010-10-03 09:27 AM

引用:

作者: edgarlin (文章 158340)
之前把網站放在why3S,不過因為沒常在動所以網站到期都沒注意到,也沒收到即將到期的mail,所以日前發現連不上帳號被停權,現在想要再續約,不過他們公司網站的客服系統沒辦法用,有我帳號的記錄但選擇忘記密碼也沒辦法收到mail處理,之前有的msn也沒人回,試著用私訊給WHY3SCOMTW版友發現他上一次登錄是七月份,不知道有誰知道該怎麼和他們聯絡?謝謝!

我最近也碰到同樣狀況~沒收到即將到期的mail,網站被關閉!!
這點why3S公司可能要注意一下了~~:XD:
我之前是用經銷主機優惠方案
但我放棄續約了~改玩Linode VPS主機!!~cici

哈啦 2010-10-03 09:53 AM

why3scomtw已經很少經由本站論壇來接觸版友了,但你可以透過他們網站的客服 https://home.why3s.com.tw/submitticket.php 聯絡,就我最近的經驗,反應速度很快,不用幾小時就解決問題了。我想他們大概在集中人力資源吧,畢竟不是人人有時間可以到各式各樣論壇去「巡」的。只要官網的服務夠快也是ok的。

edgarlin 2010-10-03 10:45 AM

引用:

作者: 哈啦 (文章 158343)
why3scomtw已經很少經由本站論壇來接觸版友了,但你可以透過他們網站的客服 https://home.why3s.com.tw/submitticket.php 聯絡,就我最近的經驗,反應速度很快,不用幾小時就解決問題了。我想他們大概在集中人力資源吧,畢竟不是人人有時間可以到各式各樣論壇去「巡」的。只要官網的服務夠快也是ok的。

多謝站長!和各位網友!
我是想用這個網站客服,但帳號近不去,想要重新設定密碼也不行,新增帳號卻說有這個email address,所以才再想看看有沒有什麼別的方法。

wwd 2010-10-03 11:12 AM

why3s對於不是客戶(或過期的客戶)發出的問題單並不太理會~sucks
但對於現有客戶的回應是非常快的~yes
若你真的想再使用之前的帳號續約
建議你可以用新的email再購買一個新的同等級的方案
然後用新的帳號填寫問題單問能否使用之前的舊帳號
以上是獲得why3s回應的有效方法
但並不保證why3s會讓你使用舊帳號~embarass:

哈啦 2010-10-03 11:36 AM

引用:

作者: wwd (文章 158345)
why3s對於不是客戶(或過期的客戶)發出的問題單並不太理會~sucks


這絕不是一個做生意的好方法:XD:。除非why3s的客戶已經飽和到不需要再有新的生意進來。:whoknows

edgarlin 2010-10-03 02:37 PM

引用:

作者: weiye (文章 158341)
twnic 查 why3s.com.tw 或是 why3s.tw 的 whois 資料,

有一支電話可以打看看。

(記得把電話中的 886 改成 0)

剛試過電話,不過是語音信箱..... :XD:

john 2010-10-03 08:53 PM

應該生意不錯吧…已經很久沒看到他提供本論壇特殊的優惠碼了… 大概羽翼已豐吧… 我猜…


引用:

作者: 哈啦 (文章 158346)
這絕不是一個做生意的好方法:XD:。除非why3s的客戶已經飽和到不需要再有新的生意進來。:whoknows


citi 2010-10-03 09:48 PM

引用:

作者: john (文章 158358)
應該生意不錯吧…已經很久沒看到他提供本論壇特殊的優惠碼了… 大概羽翼已豐吧… 我猜…

因該是資源的問題
一個公司不管規模有多大,資源都是有限的
把有效的資源分配在具有價值的客戶上
是每一個有制度的公司,都會做的事


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