客服信箱的 email 帳號,哪個比較通用?
請教各位大大,客服信箱(或服務信箱)的 email 帳號,哪個比較通用?
例如: service@domain.name info@domain.name 080@domain.name 等等。 |
info是通吃,service比較有針對性,080沒什麼意義,因為它本是免費電話的意思,電郵本來就不用花錢。
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引用:
如果要細分: info 大多是給產品型錄用的。 PO 下訂單 support 售後服務 sales 或是 order 訂單帳務問題 webmaster 網站管理員 |
謝謝。~yes
我曾經試過,去搜一下各大公司的用法,特別是米國的網站。但...只要是夠大的公司,幾乎都不提供 email address,都是在網站上以填表單代替 email,可能是 SPAM 太多吧! |
引用:
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嗯, 客服信箱(或服務信箱)最常見的帳號是 service,
美國是 services, 還有看過一些公司用 cs (customer services) |
網路上有現成的聯絡表單程式PHP..
http://www.easyphpcontactform.com/ 若公司有在用cloud CRM的話,如Salesforce 也有些小程式可接CRM 系統 更方便追蹤管理 |
代表連絡窗口,常見使用service。
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比較常見的是 support
服務濫用反應: abuse 業務代表: sales 建議: feedback 以上是我在用了許多國外服務時看到比較常見的 |
所有時間均為 +8。現在的時間是 08:47 PM。 |
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